Wissenswertes über Hanioo, Datenschutz nach Schweizer/EU-Recht, Zertifizierungen und Rechnungsstellung.
1. Buchung & Plattformbedienung
Für Video-Ferndolmetschen (VRI) und Telefondolmetschen (OPI) in gängigen Sprachen (Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Chinesisch, Arabisch) beträgt die Verbindungszeit im Schnitt unter 3 Minuten. Für Vor-Ort-Termine in Liechtenstein oder der Schweiz empfehlen wir eine Buchung mit 12 bis 24 Stunden Vorlauf.
Nein. Hanioo funktioniert zu 100% in allen modernen Webbrowsern (Chrome, Safari, Firefox, Edge) auf PC, Tablet und Smartphone. Für Unternehmen bieten wir zusätzlich eigene Apps für iOS und Android an.
Ja. Fügen Sie bei der Buchung einfach Ihren Einwahllink ein. Der zugewiesene Dolmetscher tritt pünktlich als Teilnehmer bei.
2. Qualifikation & Datenschutz
Jede Fachkraft durchläuft eine strenge Identitätsprüfung (KYC), verfügt über universitäre Abschlüsse im Dolmetschen/Übersetzen (ISO 17100) und fachliche Sprachprüfungen. Für Gerichtsverfahren stellen wir gerichtlich beeidigte Fachleute.
Ja, ausnahmslos. Alle Übertragungen sind mit TLS/AES-256 verschlüsselt. Alle Dolmetscher unterzeichnen strengste Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDAs) gemäss liechtensteinischem und schweizerischem Berufsgeheimnis sowie der DSGVO. Es werden keine Mitschnitte angefertigt.
3. Preise & Abrechnung
Wir stellen Rechnungen wahlweise in Schweizer Franken (CHF) oder Euro (EUR) aus. Firmenkunden bieten wir Monatsrechnungen mit Zahlungszielen von 14 oder 30 Tagen.
Telefondolmetschen wird minutengenau abgerechnet. Videodolmetschen wird stundenweise oder über vergünstigte Firmenkontingente gebucht.
4. Für Dolmetscher & Sprachexperten
Bewerben Sie sich über unser Kontaktformular oder senden Sie Ihre Unterlagen an info@hanioo.com. Unser Prüfungsausschuss prüft Ihre Qualifikation und lädt Sie zum Aufnahmegespräch ein.
Alle verifizierten Dolmetscher erhalten jeden Freitag eine garantierte wöchentliche Auszahlung direkt auf ihr Bankkonto in CHF oder EUR.
Haben Sie weitere Fragen?
Unser Serviceteam in Vaduz steht Ihnen telefonisch oder per E-Mail gerne zur Verfügung.
24/7 verfügbar in Liechtenstein & Europa
